在數位行銷的世界裡，效率與即時回應是勝出的關鍵。進入 2025 年後，AI Agent 技術已不再是概念，而是真正落地實踐的行銷自動化助手。這些工具不僅能節省行銷人員的時間，還能提升回應品質、個人化程度，甚至主動完成任務。

本篇文章將介紹目前市場上最值得關注的 10 款 AI Agent 工具，協助你掌握未來行銷的主動權。

1. ChatGPT (GPT-4o + GPTs)

ChatGPT 除了是強大的對話工具，也透過 GPTs 功能升級為客製化 AI Agent，特別適合行銷用途。你可以打造一位懂品牌語調、熟悉受眾的 AI 助理。

應用場景包括：

快速產出社群貼文、廣告文案、SEO blog 大綱與標題建議。
客戶服務：可根據品牌 FAQ 自動生成合適回覆。
行銷策略建議：結合外部搜尋與歷史資料提供內容建議。

搭配工具使用（如瀏覽器、程式碼執行、記憶模組），能協助執行簡單分析、資料清理與自動摘要工作，成為全方位內容助理。

2. Jasper

Jasper 是一款專為行銷人員設計的 AI 寫作平台，它理解品牌語調，支援長篇內容、廣告文案與行銷活動內容的快速生成。

主要功能：

建立「品牌語調庫」，確保不同人使用 Jasper 時都能產出一致風格內容。
結合 SEO 工具（Surfer SEO）自動優化文章關鍵字與結構。
整合 CRM（如 Hubspot）、廣告投放（Google Ads、Facebook Ads）平台，讓生成的內容可直接套用與發佈。

特別適合內容行銷團隊、SEO 公司、行銷顧問等中大型團隊運用。

3. Manychat

Manychat 是一個讓你快速打造社群平台上 AI 對話機器人的工具，專攻 Messenger、Instagram DM、WhatsApp 等對話渠道。

應用方式：

設定歡迎語與分支問答流程，快速引導顧客認識品牌與產品。
自動提供折扣碼、訂單追蹤、常見問題解答。
將社群追蹤者導入名單收集，提升後續行銷轉化。

許多電商品牌利用 Manychat 在 Instagram 上提升私訊轉換率，並串接 Shopify 或 Stripe，完成對話即購的流程。

4. HubSpot ChatSpot

ChatSpot 是將 GPT 能力整合至 HubSpot 生態系的一大創舉。使用者可以用自然語言操作 CRM 與行銷工具。

功能亮點：

快速查詢潛在客戶資料，例如「請找出上週新增的潛在客戶」。
自動產出銷售郵件、跟進訊息、或內容建議。
撰寫報表、整合客戶旅程分析，減少繁瑣的 CRM 操作工序。

若你本身就在使用 HubSpot，ChatSpot 能省去大量點擊與篩選動作，透過語意驅動的 Agent 幫你自動完成任務。

5. Zapier AI

Zapier 本身就是知名的工作流程自動化平台，而 Zapier AI 是其近年釋出的語意驅動型 AI Agent 升級版。

使用方式：

可用自然語言直接敘述需求：「當新訂單產生時，建立發票並寄信給客戶」。
AI 會自動解析這段話、設計工作流程、整合應用。
支援上千種 app，包括 Slack、Gmail、Google Sheets、Facebook Ads 等。

這讓行銷人員不必學寫腳本也能輕鬆打造高效自動化流程。

6. Personal.ai

這是一個強調個人品牌智慧代理的 AI 工具。它學習你的說話風格、價值觀與專業內容，讓 AI 真正代表「你」與外界互動。

適合應用於：

社群帳號經營：自動回覆粉絲私訊或留言，保有個人語氣。
自動寫作：根據你的語料生成文章、回信或簡報內容。
建立個人 AI「數位分身」，在你離線時仍持續經營粉絲關係。

適合創作者、一人品牌、顧問使用。

7. Brandwise AI

Brandwise AI 是電商品牌專用的 AI 客服 + 銷售助理，強調與消費者互動過程中即時提供資訊與促進購買。

使用方式：

部署於品牌網站首頁或商品頁，扮演第一線客服。
根據對話上下文提供產品建議、推播優惠訊息。
可整合 CRM，記錄顧客行為與偏好，強化再行銷策略。

透過這類 AI Agent，客服不再只是被動回應，而是主動行銷的延伸武器。

8. Tidio AI

Tidio 是中小企業最愛用的客服聊天工具之一，搭配 AI 功能後，讓客服自動化與行銷能力進一步強化。

行銷應用包括：

自動引導訪客：依來源、地理位置、點擊路徑給出不同對話腳本。
分析訪客行為，根據時間、點擊、停留頁面推播對應優惠。
收集潛在名單（如 Email、電話）並接續後續行銷自動化。

安裝簡單，可整合 Shopify、WordPress、WooCommerce 等平台。

9. Writesonic Bot Builder

Writesonic 的 Bot Builder 提供一套可自定義的智慧型對話流程設計器，搭載 GPT 模型驅動。

功能包括：

設計多輪互動聊天腳本，適用於網站客服、導購或產品建議。
可串接後端資料庫、CRM，讓回應更具個性化與準確度。
自動回答、推薦、甚至促使完成購買行為。

如果你已在用 Writesonic 寫文案，Bot Builder 是延伸應用的新選擇。

10. AgentHub/Gumloop

AgentHub/Gumloop 是一個為開發者、行銷人員與自動化設計者打造的多任務 AI Agent 編排平台。

行銷應用：

可用自然語言描述一個行銷流程，例如「每週統整社群互動資料並寄送週報」，由 Agent 自動執行。
支援 API 串接、Webhook、資料轉換等進階功能。
適合設計全通路行銷自動化漏斗，如內容發佈 → 客戶分群 → 再行銷。

強烈推薦給希望自行設計 AI 任務並保有彈性控制的進階用戶。

工具比較表：功能、價格、適用對象

工具名稱	主要功能	價格方案	適用對象
ChatGPT (GPTs)	文案撰寫、多輪對話、資料分析	免費 / Plus 訂閱 (US$20/月)	自媒體經營者、行銷顧問、內容行銷團隊
Jasper	品牌文案、SEO優化、整合廣告平台	付費方案起價 US$39/月	品牌團隊、SEO行銷公司、中型企業
Manychat	IG/FB/WhatsApp 訊息自動化、分支對話設計	免費 / Pro 訂閱 (起價 US$15/月)	電商、社群經營者、小型品牌
HubSpot ChatSpot	CRM 整合、潛在客戶分析、自然語言操作	HubSpot 免費 / 各模組付費	使用 HubSpot 的業務與行銷團隊
Zapier AI	自然語言設計自動化流程、跨平台整合	免費 / 進階方案起價 US$29.99/月	需要串接多系統的行銷團隊或接案者
Personal.ai	個人風格學習、自動回覆、AI分身	免費試用 / 進階版 US$40/月起	內容創作者、一人企業、顧問型個人品牌
Brandwise AI	即時客服、CRM整合、商品導購推薦	客製化報價	DTC 電商品牌、網站經營者
Tidio AI	網站聊天、銷售推薦、資料收集	免費 / Pro 起價 US$29/月	中小型電商與服務業者
Writesonic Bot Builder	GPT 對話設計、客戶互動、數據串接	起價 US$16/月起	網站客服設計者、內容營銷經理
AgentHub	任務編排、API串接、流程腳本設計	免費試用 / 訂閱制	開發者、進階自動化需求團隊

結語：2025 年，行銷不靠人力堆疊，而靠 AI 智慧代理

AI Agent 正在重塑行銷的流程與角色，不再只是工具，而是能主動幫你完成任務的「數位團隊成員」。

從文案撰寫、客服回覆到報表整合與多平台推播，這 10 款工具提供你從入門到進階的選擇。

現在，就是打造你的行銷 AI 策略的最佳時機。

💡 想知道如何整合這些工具到你的行銷工作流程中？歡迎留言討論，或訂閱下一篇「一人團隊如何打造全自動 AI 行銷漏斗」。

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